Mobilier sur mesure pour votre établissement : le temps nécessaire et le bon moment pour nous contacter

Quand vous commandez le mobilier d’un établissement, la même question revient : combien de temps faut-il, et quand nous contacter pour que tout soit prêt à l’ouverture ? La réponse dépend du type de commande : banquettes sur mesure, ou chaises et tables.

Deux délais de fabrication dans notre usine

Pour le mobilier rembourré et pour les chaises et tables, les délais de réalisation diffèrent.

Formule	Ce que vous obtenez	Départ du mobilier	Limites
Sur mesure	longueur, forme, tissu et hauteur de dossier au choix	3 à 6 semaines à compter de l’encaissement du paiement	aucune, hormis le temps
Chaises et tables	catégorie à part, avec un autre cycle de fabrication	7 à 14 jours ouvrés	aucune, toutes couleurs

Banquette, canapé de restaurant et canapé d’établissement désignent pour nous le même meuble : les délais du tableau valent donc pour ces trois noms.

Ce qu’apporte le mobilier sur mesure et le temps d’attente

Le sur mesure donne la maîtrise complète de la longueur, de la forme, du tissu et de la hauteur du dossier. La contrepartie, c’est le délai. C’est la solution pour une salle au plan inhabituel, avec des angles, ou pour un intérieur dont la palette de couleurs est cohérente et qui demande un tissu précis. Nous fabriquons ainsi notamment la banquette Windsor.

Les 3 à 6 semaines se comptent à partir de l’encaissement du paiement, et non de l’envoi de la demande. Si le devis, le choix du tissu et la mise au point des détails prennent une à deux semaines, le délai réel entre le premier contact et la livraison est de 7 à 8 semaines. Si vous voulez du mobilier sur mesure, contactez-nous donc environ deux mois avant la date d’ouverture.

Quand la date d’ouverture approche

Si l’ouverture tombe avant la fin de la fabrication, dites-le-nous tout de suite. Nous vérifions par téléphone ce que permet la charge de l’atelier : +48 535 080 040.

Ce que signifie « à compter de l’encaissement du paiement »

Avant de lancer la fabrication, nous demandons le paiement d’au moins 50 % de la valeur de la commande, sur facture pro forma. Les 3 à 6 semaines se comptent à partir de ce paiement, et non du jour où vous avez écrit votre demande.

Le solde peut se régler par virement avant l’expédition ou contre remboursement. La raison : chaque commande a ses dimensions et ses finitions, et le mobilier n’est donc fabriqué que pour un client précis.

Comment le mobilier arrive dans l’établissement

Nous expédions sur europalettes. Le nombre de meubles par palette dépend du modèle : six modules de 1,2 mètre pour la banquette Basic, quatre pour la banquette Paris. Le coût du transport jusqu’à votre adresse est calculé avec le devis. Pour les détails, vous pouvez nous écrire depuis la page Contact.

La livraison se fait de porte à porte. Sur rendez-vous, vous pouvez aussi venir chercher le mobilier avec votre propre transport à notre usine de Pszów.

Faut-il une équipe de montage ?

Non. Nous concevons le mobilier pour que le montage ne soit pas nécessaire, et c’est voulu : chaque heure d’équipe sur place alourdit la facture, sans rien apporter pour une banquette modulaire. Vous mettez les segments en place et vous les assemblez vous-même.

Si vous préférez que nous nous en chargions, nous montons le mobilier sur demande. Nous en convenons alors au moment du devis, avec le délai.

Quand le mobilier du catalogue ne rentre pas : Krzywy Domek à Sopot

Dans certains intérieurs, le mobilier du catalogue ne rentre tout simplement pas. Au Krzywy Domek de Sopot, nous avons mesuré sur place la courbe du mur et transformé la banquette Paris pour qu’elle la suive.

Comment choisir son délai

Partez de la date d’ouverture, et non du modèle. Si vous avez plus de deux mois, la fabrication sur mesure tient dans le délai. S’il en reste moins, appelez-nous et nous vérifierons la charge de l’atelier.

Indiquez la longueur du mur, la date d’ouverture et si la couleur doit être précise. Nous vous dirons par téléphone ce qui est réaliste : +48 535 080 040.

Questions fréquentes

Que faire si l’ouverture est proche ?

Indiquez la date dans votre demande. Nous vérifions par téléphone si le délai de 3 à 6 semaines est compatible avec la charge de l’atelier.

À partir de quand compte-t-on les 3 à 6 semaines ?

À partir de l’encaissement du paiement, et non de l’envoi de la demande. Si le devis et le choix du tissu prennent une à deux semaines, le délai réel entre le premier contact et la livraison est de 7 à 8 semaines.

Combien de temps avant l’ouverture faut-il vous contacter ?

Environ deux mois avant, si vous voulez du mobilier sur mesure. Ce délai comprend 3 à 6 semaines de fabrication, une à deux semaines pour le devis et le choix du tissu, et le transport.

Que peut-on choisir pour un meuble sur mesure ?

La longueur, la forme, le tissu et la hauteur du dossier.

Combien faut-il payer à l’avance ?

Au moins 50 % de la valeur de la commande, sur facture pro forma. Le solde se règle par virement avant l’expédition ou contre remboursement.

Les chaises et les tables ont-elles le même délai que les banquettes ?

Non. Nous fabriquons chaises et tables en 7 à 14 jours ouvrés, quelle que soit la couleur, et les banquettes sur mesure en 3 à 6 semaines. La chaise 121 fait exception : nous la fabriquons en 3 à 6 semaines.

Faut-il commander une équipe de montage ?

Non. Nous concevons le mobilier pour que le montage ne soit pas nécessaire : vous ne payez donc pas d’équipe sur place. Sur demande, nous le montons pour vous, et nous en convenons au moment du devis.

Comment se passe la livraison ?

De porte à porte, sur europalettes. Sur rendez-vous, vous pouvez aussi venir chercher le mobilier avec votre propre transport à notre usine de Pszów.

Quelle est la commande minimale ?

Un mètre linéaire.

Mariusz Wolski · propriétaire de KAIZEN sp. z o.o. · dans le secteur de l’ameublement depuis 2005